El Hospital Universitario de Getafe ha implantado un servicio de teleinterpretación dirigido a pacientes con discapacidad auditiva, para que puedan recibir interpretación en directo en lenguaje de signos durante la atención sanitaria.
Este sistema permite comunicarse entre sí a personas con discapacidad auditiva y a personas oyentes mediante la figura del vídeo intérprete de lengua de signos española. Se hace en remoto a través de videoconferencia y con audio entre el intérprete y el profesional sanitario.
Este servicio se ofrece a través de la Plataforma Svisual, que está disponible las 24 horas del día los 365 días del año. Se trata de una plataforma que la Fundación CNSE puso en marcha en 2009 y que se utiliza a nivel nacional para hacer accesible servicios como, por ejemplo, el teléfono 016 de atención a víctimas de violencia de género.
Con esta herramienta se eliminan barreras en un ámbito tan relevante como el sanitario mediante el intercambio de información entre pacientes, familiares, cuidadores y profesionales, facilitando la comprensión de los mensajes y de las recomendaciones sanitarias.
