Valdemoro suspende los plazos administrativos mientras se recuperan los sistemas informáticos del ciberataque
El Ayuntamiento de Valdemoro ha aprobado un decreto con medidas temporales para garantizar la atención a los vecinos y evitarles perjuicios en plazos administrativos, trámites y gestiones municipales, mientras se recuperan los sistemas afectados por el ciberataque detectado el pasado 5 de mayo.
En aquellos procedimientos tramitados por el consistorio, se suspenden los plazos administrativos desde las 15:15 horas del 5 de mayo hasta que se restablezca por completo la operatividad de los sistemas electrónicos afectados.
Este decreto no solo suspende los plazos, sino que establece que se prorrogarán por un periodo equivalente al tiempo que dure la indisponibilidad técnica (el plazo exacto se concretará cuando se restablezca la actividad ordinaria).
También se adoptan medidas para que el Ayuntamiento pueda seguir atendiendo de forma presencial, recoger solicitudes y dejar constancia de las gestiones presentadas, aunque determinados expedientes no puedan tramitarse en estos momentos por medios electrónicos.
Se recomienda conservar justificantes, copias de solicitudes y cualquier documento presentado durante estos días. También conviene consultar los canales oficiales antes de desplazarse, ya que la recuperación de servicios será progresiva.
La prioridad, indican desde el Gobierno local, es mantener los servicios esenciales, proteger la información municipal y evitar que ninguna persona pierda derechos por una incidencia ajena a su voluntad. Los servicios informáticos municipales, junto con las autoridades competentes, trabajan para restablecer la normalidad de forma progresiva.