La Asociación de Consumidores y Usuarios de Valdemoro ha denunciado el cierre, desde el pasado 1 de noviembre, de la oficina de atención al usuario del Consorcio Regional de Transportes en Valdemoro y pide al Gobierno regional que “recapacite” en una decisión que deja a miles de viajeros sin servicio.
Según ACUSVAL es «otra vuelta de tuerca contra los derechos de los usuarios en unos momentos en que el transporte público dependiente del Consorcio se encuentra al borde del colapso”.
Cuando los autobuses urbanos e interurbanos no son capaces de atender la demanda de los viajeros de nuestra ciudad, señalan desde la asociación, el CRTM cierra sus oficinas, dejando a los viajeros sin atención al cliente.
Quienes deseen realizar algún trámite en el Consorcio deberán desplazarse hasta Aranjuez o Getafe y solicitar “cita previa” lo cual, afirman, “también es ilegal”.
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