La Comunidad moderniza los soportes digitales de los centros de salud para potenciar la gestión de turnos y de información
Los centros de salud de la región renovarán sus sistemas digitales para mejorar la organización de las consultas y facilitar la atención a los pacientes. La medida contará con una inversión de casi 2,6 millones de euros hasta 2028, aprobada por el Consejo de Gobierno, destinada al mantenimiento y la mejora de los dispensadores de tiques y las pantallas informativas de los centros de Atención Primaria.
En total, la actuación abarcará 831 dispensadores de tiques y 2.626 monitores repartidos por las instalaciones del Servicio Madrileño de Salud. Estos dispositivos permiten registrar la llegada de los pacientes, asignar los turnos de forma electrónica y organizar el acceso a las consultas, evitando confusiones y facilitando el trabajo diario de los profesionales sanitarios.
Las pantallas, por su parte, ofrecen información de interés para los usuarios mientras esperan a ser atendidos. A través de ellas se difunden consejos de salud, avisos sobre nuevos servicios, noticias y otros contenidos relacionados con la actividad sanitaria.
La renovación también busca mejorar la conexión de estos sistemas con las herramientas digitales que ya utiliza la sanidad pública madrileña. Los dispositivos están integrados con la Historia Clínica Electrónica (AP-Madrid), lo que permite a los profesionales saber cuándo un paciente ha llegado y ha obtenido su tique.
Además, su conexión con la Tarjeta Sanitaria Virtual permite a los usuarios consultar desde el móvil el orden de asistencia y recibir una notificación cuando llega su turno para entrar a consulta. De esta forma, la inversión pretende facilitar tanto la gestión de las citas como el acceso a la información durante la visita al centro de salud.